近期，西部長青正對新民居公寓進行改造。為了配合施工，新民居兩棟樓共計60個房間需要清理騰空，滑雪場在解福山書記指導下抽調人員，制定了標準化作業流程，原計劃10天完成的任務，僅用6天時間就圓滿完成?？偨Y這次搬家的經驗，大家紛紛談到，是流程標準化使我們節省了時間，教會了方法，提高了效率。
開始接受搬家任務，負責滑雪場工作的郭宇廣看到眼前的任務量，一時頭都“大”了，準備請公司綜合辦從各部門協調人員過來幫忙。在解書記的鼓勵下，后來他們打消了這個念頭，決定自己動手干。
因為疫情原因，滑雪場在崗員工較少，每天可抽調人員基本在十一、二個人，而且大都是女同志。為了獨立完成這次搬家任務，郭宇廣帶領骨干人員按照流程標準，制定了具體的實施方案和房間物品清單等相關表格。為了不打亂仗，有序展開，搬家前，他組織參與人員到房間實地演示了工作流程，讓大家都明白每一步先干什么，后干什么，干到什么標準。哪些物品需要搬走存放到2樓指定房間，哪些需要添加防護罩放在原房間，都進行了詳細講解。
隨后，郭宇廣將參與搬家的常云銳、敦會麗、李海云等12名員工劃分了4個小組，每個組、每個人都分配了具體的任務，責任到人，而且時間和標準都有要求。員工們有的負責搬被子、床墊等物品，有的負責給空調、冰箱等電器套上防護罩，還有的在庫房負責折疊碼放……工作安排得井井有條，一切忙而不亂。郭宇廣作為領導，則主動承攬了拆卸電視機、摘窗簾等任務。
從六樓到二樓什么也不拿來回走上幾趟也會氣喘吁吁，但大家抱著或搬著各種東西，下樓時幾乎連路都看不清，小心翼翼地往下搬，一天來回走幾十趟。常云銳因為膝蓋受過傷，搬了兩天腿就隱隱作痛，但還是咬牙堅持了下來，六天時間里一次也沒耽誤。大家口中的孟大姐，因為比大家年長點，來回上下樓身體吃不住，郭宇廣便安排她在庫房里折疊窗簾、碼放床墊、擺放床頭柜、電視等?？此戚p松一點，實際工作量也非常大，一天下來累得腰酸腿疼，但庫房卻被她打理的整整齊齊，所有物品擺放的特別規范。最后，所有放入庫房的物品都被登記造冊，房間未搬走的物品如床、空調、冰箱，拍照后也進行了登記。之后將登記表交接給了工程監理人員，雙方簽字畫押，囑咐他們維護好所有留存物品。
在搬家過程中，他們還處處體現了節儉意識。電視機、沙發、床墊和一些零零星星的物品，需要大量包裝，他們協調酒店，把客房不用的床單、床罩和從其它部門收集的紙箱，全部利用起來，整個搬家實現了零費用，為企業節約了成本。
一次搬家就是一次生動的培訓課堂。通過這次活動，許多員工對流程標準化有了更深的認識。大家剛開始覺得，10來個女同志在短時間內，肯定完不成如此艱難的任務，但因為有流程、有標準、有分工和明確的目標，活兒不僅干完了，還做得比以前任何時候都完美、有秩序，這就是流程標準化的力量。
（本報）